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健康管理師是一個(gè)受人尊敬的職業(yè)，不僅能保障我們的身體健康，還能賺錢;但還有很多人對于健康管理師的具體工作內(nèi)容還不知道是做的，今天空格醫(yī)考小編就大家詳細(xì)介紹一下健康管理師服務(wù)管理辦法是怎樣的，相信看完這篇文章對你以后出去工作肯定會(huì)有所幫助的。

大家都好奇作為一名健康管理師，是如何有序開展健康管理服務(wù)的?客戶的健康問題如何改善?

其實(shí)想要做好健康管理服務(wù)不難，我們只需記住這8個(gè)步驟即可;這八個(gè)步驟分別是：健康管理效果評價(jià)、建立完整的健康檔案、制定健康干預(yù)和制定方案、簽署客戶服務(wù)合約、開展健康風(fēng)險(xiǎn)評估、實(shí)施健康干預(yù)、采納健康信息、健康動(dòng)態(tài)跟蹤。

為了讓大家更好的理解這八個(gè)步驟的具體做法，小編把這八個(gè)步驟的詳細(xì)內(nèi)容都寫出來給大家參考。

健康管理效果評價(jià)

在管理過程中對客戶的健康狀況予以階段性效果評價(jià)和年度效果評價(jià)，如單項(xiàng)干預(yù)、綜合干預(yù)效果評價(jià)、干預(yù)前后生活方式改善評價(jià)、行為因素方式改善評價(jià)等，以及時(shí)了解客戶健康狀況改善情況，再依據(jù)次評價(jià)修正調(diào)整健康管理干預(yù)計(jì)劃和方案，實(shí)施更好的干預(yù)服務(wù)，最終使客戶的健康狀況得到有效的改善和促進(jìn)。

2、建立完整的健康檔案

管理健康檔案，是健康管理中心所必需的工作內(nèi)容。健康檔案是用來記錄客戶生命體征以及自身所從事過的與健康有關(guān)的的行為和事件。

個(gè)人健康檔案是將整個(gè)健康管理周期的所有健康信息資料，如服務(wù)合約、個(gè)人健康檔案管理首頁、會(huì)員服務(wù)要求個(gè)人會(huì)員服務(wù)須知、個(gè)人健康信息調(diào)查問卷、個(gè)人會(huì)員服務(wù)須知和既往健康體檢報(bào)告、健康體檢項(xiàng)目設(shè)計(jì)、現(xiàn)實(shí)健康體檢報(bào)告、健康風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告、健康干預(yù)計(jì)劃和方案、健康干預(yù)實(shí)施過程記錄等進(jìn)行系統(tǒng)地、完整地管理、以利于客戶隨時(shí)查看和后續(xù)干預(yù)，為醫(yī)療服務(wù)提供詳實(shí)的資料。

3、制定健康干預(yù)和制定方案

根據(jù)健康風(fēng)險(xiǎn)評估存在的健康風(fēng)險(xiǎn)來制訂其控制目標(biāo)和降低危險(xiǎn)因素的干預(yù)計(jì)劃和方案。其次，再制訂干預(yù)方案，應(yīng)包括干預(yù)的內(nèi)容、途徑、手段、頻率等，如異常指標(biāo)或單種疾病、多種疾病、生活方式、其他健康問題等;醫(yī)療干預(yù)包含門診、會(huì)診、特診、監(jiān)測、餐導(dǎo)、跟蹤等;生活方式干預(yù)包含膳食干預(yù)、運(yùn)動(dòng)干預(yù)、心理干預(yù)、行為干預(yù)、環(huán)境干預(yù)等。首先，要制定干預(yù)的目標(biāo)、方法、時(shí)間等。尤其是應(yīng)確定優(yōu)先干預(yù)解決的健康問題，如亞臨床狀態(tài)的異常指標(biāo)、生活方式等;制訂中期干預(yù)解決的健康問題，如單種疾病、生活方式等;制訂遠(yuǎn)期干預(yù)解決的健康問題，如多種疾病、生活方式等。

4、簽署客戶服務(wù)合約

在深入了解健康需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)自身的服務(wù)能力，盡最大能力滿足客戶服務(wù)要求，講求實(shí)事求是地與客戶簽署服務(wù)合約，按照合約履行工作職責(zé)，做到誠信服務(wù)。

5、開展健康風(fēng)險(xiǎn)評估

針對客戶健康危險(xiǎn)因素開展相關(guān)疾病風(fēng)險(xiǎn)評估，通過健康風(fēng)險(xiǎn)評估對客戶的健康狀況予以綜合判斷和評價(jià)，預(yù)測其為了5-10年內(nèi)的健康走向，以加強(qiáng)預(yù)警提示作用，使客戶對自己健康給予高度重視和早期防范，為制訂健康干預(yù)計(jì)劃和方案的量化指標(biāo)。如生活方式評估報(bào)告，卒中因子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測評估報(bào)告、糖尿病危險(xiǎn)因子預(yù)測評估報(bào)告等。

6、實(shí)施健康干預(yù)

依據(jù)健康管理干預(yù)計(jì)劃和方案，有步驟地以多種形式來幫助個(gè)人采取行動(dòng)，糾正不良的生活方式和習(xí)慣，控制健康危險(xiǎn)因素，實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康管理計(jì)劃的目標(biāo)。在此過程中重視干預(yù)計(jì)劃的實(shí)施和執(zhí)行情況，包括干預(yù)的具體內(nèi)容、干預(yù)的手段、頻率和時(shí)間等，以確?？蛻糁鲃?dòng)參與干預(yù)的積極性和有效性。

7、采納健康信息

對個(gè)人健康信息進(jìn)行收集可以根據(jù)個(gè)人健康狀況有針對性地涉及個(gè)性化健康體檢項(xiàng)目，安排健康體檢后，通過健康信息問卷調(diào)查及健康體檢數(shù)據(jù)所采集的健康相關(guān)信息，給予匯總分析，是健康風(fēng)險(xiǎn)評估的可靠依據(jù)。

8、健康動(dòng)態(tài)跟蹤

人體是不斷變化的，因此對健康的監(jiān)測、跟蹤與干預(yù)服務(wù)是健康管理服務(wù)中的根本之重任，通過多種方式跟蹤個(gè)人執(zhí)行健康管理計(jì)劃的狀況，并定期進(jìn)行在此評估，給個(gè)人提供最新的改善結(jié)果，使健康得到有效的管理和維護(hù)。更重要的是隨時(shí)掌握客戶的身體變化和健康狀況，以不斷調(diào)整和修訂健康干預(yù)計(jì)劃和方案。

這里需要注意的是，這八個(gè)步驟只是一個(gè)大概的總結(jié)概論，具體實(shí)踐到工作當(dāng)中肯定會(huì)所不一樣的，因?yàn)槊總€(gè)客戶的健康情況都不一樣，我們需要根據(jù)不同客戶的情況，再把這些健康管理服務(wù)辦法運(yùn)用到客戶身上，包括身體健康評估，隱性疾病的排查和防控，還有身體活動(dòng)的指導(dǎo)和營養(yǎng)膳食搭配等，如果想要了解更多健康管理服務(wù)辦法的細(xì)則，可以咨詢空格醫(yī)考的老師哦